西安网约车司机给每个乘客开车门 月入一万

今日西安

一年前，黄超是一位红酒销售员，由于行业不景气，他选择了辞职。“我的孩子要上学了，还要养家，这些都是我的压力，辞职后一度心情比较低落。”而现在，31岁的黄超是一名月入一万左右、“对生活充满希望、有奔头”的网约车司机。

很多乘客对专业的网约车司机都有一种印象，他们通常西装革履、专业服务、礼貌接待，会为乘客打开车门，也会主动提放行李。但很多人对打开车门这项服务不是很适应，“许多客户都非常客气，不愿让我给他们开车门，但我想说，请接受我为你开车门，这是一个合格网约车司机的工作流程，也是客户选择网约车应该得到的服务。”黄超说。

黄超认为，他之所以能成功转行、将自己从低落的生活中拉出来的秘诀，就是围绕服务业的核心竞争力下功夫，“服务行业最核心的竞争就是服务，我选择了这个行业，就要把工作尽力做到极致”。“我感觉标准化的服务对顾客是一种尊重，这种服务可以最大程度地化解矛盾，很多客户早上上班乘坐网约车，我们细致温馨的服务可以带给他们一天的好心情。”